XTRサーフボード総代理店のウエブサイトサーフショップ。ハイテク素材XTRサーフボードはサーファーのポテンシャルを限界以上に上げる、次世代・未来系素材ボードです。 - 新サーフボード素材

XTR/Hydro Flex For Japanサーフボード&サーフショップにようこそ！当サイトでは、ハイテク素材のXTR/Hydro Flexを製作元のエポキシプロ/Hydro Flex LLCのバックアップにより、最高レベルのXTR/Hydro Flexサーフボード、エポキシプロ&Hydro Flex販売の専用ギアー、修理キットなどの様々な商品を豊富に取り揃えているサーフショップです。またサイトの詳しくは、サイトマップをご覧ください。

①ページ上部には、XTR/Hydro Flex For Japanサーフボードへのお支払い方法、お客様への送付方法、法律表記などのお客様にお品ものをお届けするための情報があります。

②ページ左側にはサーフボードの在庫やオーダーページ、そしてXTR/Hydro Flex For Japanの様々な情報がございます。

【お支払い方法】
XTR/Hydro Flex For Japanサーフショップでは様々な決済方法をご用意しております。詳しくはこちらをクリックしてもご参考ください。なお決済にはSSL（情報暗号技術）を導入してお客様が安心してお取引いただけるように配慮してございます。

●クロネコヤマト宅急便決済(代金引換、クレジットカード、デビットカード、電子マネー決済）

●佐川急便e－コレクト(代金引換、クレジットカード、デビットカード、電子マネー決済）

●Paypalクレジットカード決済

●代金引換

●店頭現金決済

●店頭クレジットカード決済

●銀行振り込み

【配送料金】
サーフボードの発送は国内全国無料(一部離島は追加料金が発生することがあり）です。サーフアクセサリーの配送料金につきましては、こちらもご覧ください。

【配送時間】
XTR/Hydro Flexサーフショップからお客様へのサーフボード&サーフアクセサリー配送時間は、国内発送後に2～3日となります(配送場所によって多少前後ございます）。離島・沖縄はお時間が7日～8日ほどかかります。

【ご注文方法】
当サーフショップへのご注文は下記の方法からお選びいただけます。

◇インターネット

●インターネットで注文（24時間受付）公式サイト”O'Side Surf"にてご注文ください。

●サーフボードカスタムオーダーのご注文方法
カスタムオーダーページから、ご希望のブランドをクリックして、メールにてカスタムオーダー用紙をXTR/Hydro Flex For Japanに送付ください。こちらよりメールにて折り返しご連絡させていただきます。

●サーフアクセサリー・ギアー・リペアキットなどのご注文方法
ご注文ご希望のアクセサリーをインターネットショップにてご注文ください。

◇携帯電話でのご注文
ご注文方法はインターネットと同じです。

◇お電話でのご注文
0475-86-3117または080－2076－0572(通話料：お客様負担）
受付時間：平日 A.M.11：00～P.M.6：00　土曜・日曜・祝日 A.M.10：30～P.M.6：00

●サーフボードカスタムオーダーのご注文方法
カスタムについては、ご希望のメーカー・モデル・サイズ・その他ご質問などをお電話にてお知らせください。プロスタッフが対応させていただきます。

●サーフアクセサリー・ギアー・リペアキットなどのご注文方法
ご注文ご希望のアクセサリーをお電話にて日本のスタッフにお知らせください。

◇ファックスでのご注文（24時間受付）
Fax：0475-86-3117
●サーフボードカスタムオーダーのご注文方法
カスタムについては、ご希望のメーカー・モデル・サイズ・その他を、お客様のお名前・電話番号・ご質問などをFaxにてお知らせください。プロタッフが対応させていただきます。

●サーフアクセサリー・ギアー・リペアキットなどのご注文方法
ご注文ご希望のアクセサリー、数量をFaxにて日本のスタッフにお知らせください。

【ヘルプデスク】
ご不明な点がある場合は、まずはよくあるご質問をご覧ください。FAQでも疑問が解消しない場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。

【XTR/Hydor Flex For Japanカスタマーサービスへのお問い合わせ】
お探しの情報が見つからない、サーフボードをオーダーしたいなどでよくあるご質問などをご参照後にご不明な点がございましたら。XTR/Hydro Flex For Japanサーフショップまで電話：0475-86-3117 携帯：080-2076-0572、またはスタッフまでEメール(xtrsurf@gmail.com)にてお問い合わせください。

または千葉にあるXTR/Hydro Flex For Japanのショールームにても、ご質問等お受けしてございます。それではホームページに戻って、ショッピングをお楽しみください。

【O'Sideポイントの付与について】

*オンラインショップでお買い上げの方には、ポイントが付与されます。1ポイント=1円としてご利用可能です。

*キャンペーン等が行われている場合、ポイントが付かないアイテムがあることがございます。詳しくはキャンペーン事にお知らせいたします。

*なお、ご注文キャンセルの場合はそのキャンセル分のお品物への付与ポイントについては無効となります。

ポイントについての良くあるご質問

Question	ポイント制度とはどういうものでしょうか？
Answer	ポイント制度は、お客様がO'Side Surfのウエブストアーにてお買い上げ（ショッピングカートからお買い上げ）頂いて、会員登録をしていただくとご利用が可能になるポイント制度です。なお、ポイントの付与は商品代金に対して計算がなされます。送料・各種手数料に対してはポイントは付与されません。 1ポイント=1円分として、初回のポイント付与の後のショッピングからお使いいただけます。

Question	ショールーム"O'Side Surf"店頭で買い物したらポイントはつきますか？
Answer	いいえ、申し訳ございませんがショールームの店頭でのポイント付与はしておりません。ウエブストアーのお買い物のみポイントが付与されます。ただし、ウエブショップでお買い上げをしていただき、ショールームO'Side Surfにての店頭引渡しの場合はポイントが付与されます。店頭にお越し予定で、ポイントを貯めたい方は、ウエブショップにてのお買い物をお勧めいたします。

Question	ポイントの有効期限などはありますか？
Answer	いいえ、現在ポイントの有効期限はございません。 *有効期限については、変更がある場合がございます。

Question	どんな決済（修理代金やその他）にでもポイントを利用できますか？
Answer	ポイントのご利用はウエブストアーでのショッピングカートでの商品のお買い物のみに限らせていただきます。

Question	ポイントの現金化は出来ますか？
Answer	いいえ、ポイントはウエブストアーの商品お買い物のみに使用可能で、現金化は出来ません。

Question	電話・FAXでの注文にはポイントが付きますか？
Answer	いいえ、ポイントはウエブストアーのみの付与となります。

Question	自分のポイントを誰にあげたいのですが？
Answer	ポイントのご利用はご本人様のみに限らせていただきます。

Question	カスタムオーダーをしたらポイント付きますか？
Answer	ポイントはウエブストアーにて掲載のストックサーフボードのお買い上げの際に付与されます。カスタムオーダーには付与されません。ただし、ウエブからのご注文であれば、新品・中古・コンサインメントボードどれでもポイントは付与されます。

Question	ストック予定のボードを予約したらポイント付きますか？
Answer	はい、ストックボード予定のボードをご予約の場合はボードが納品されてから（お客様のご決済が確認できてから）の付与となります。

Question	ポイントを使って買い物をしたら、ポイントはつきますか？
Answer	はい、ポイントをお使い頂いたお買い物にはポイント加算されます。

Question	自分のポイントの残量・数量を知りたいのですが
Answer	O'SIde Surfのウエブショップの右上メニューの”マイアカウント”よりログインしてご確認いただけます。ただし、お買い上げ頂いてから発送前のポイントは加算されていません。

Question	ウエブストアーで貯まったポイントを、カスタムオーダーや店頭にて利用可能ですか？
Answer	大変申し訳ございませんが、ポイントはウェブショップのお買い物のときのみ使用可能です。